Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ph3x

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ph3x (bao gồm website tại ph3x.app và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản & Điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ph3x ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của tài liệu này.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ph3x, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân hành động vì lợi ích cá nhân, không đăng ký thay mặt bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và hợp lệ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không phải là cư dân của các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ph3x. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.

ph3x có quyền yêu cầu hội viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào theo quy trình KYC (Know Your Customer). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng giao dịch.

ph3x hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng còn hỗ trợ giao dịch bằng tiền mã hóa USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hội viên phải nạp từ tài khoản/ví đứng chính tên mình đã đăng ký với ph3x.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc không hợp pháp hoặc thông qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng tối đa 5 phút kể từ khi hệ thống xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hội viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức đã nạp ban đầu, nhằm ngăn chặn gian lận tài chính.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 – 15 phút cho các phương thức tự động; tối đa 24 giờ với các yêu cầu cần xét duyệt thủ công.
• ph3x có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi được cung cấp bởi ph3x đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể đính kèm theo từng chương trình. Hội viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.

• Mỗi hội viên chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng lần đầu nạp tiền).
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược sẽ được nêu rõ trong trang chi tiết từng khuyến mãi.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các hình thức gian lận khác.
• ph3x có quyền hủy bỏ, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đủ điều kiện vòng cược.
• Các cược đặt với tỷ lệ cược thấp bất thường hoặc các chiến thuật phòng hộ (hedging) có thể không được tính vào điều kiện vòng cược theo đánh giá của ph3x.

Mỗi trò chơi và sảnh cược trên nền tảng ph3x (bao gồm Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao và Vòng tròn) đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Hội viên có trách nhiệm làm quen với các quy tắc này trước khi tham gia cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại ph3x được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với cược thể thao và đá gà trực tiếp).
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi ph3x.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, kết nối mạng bị gián đoạn hoặc các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát, ph3x bảo lưu quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản hội viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược.
• Kết quả cuối cùng được ghi lại bởi máy chủ của ph3x sẽ là cơ sở duy nhất để giải quyết mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

Hội viên ph3x nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động trò chơi hoặc hệ thống ph3x.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Hợp tác với hội viên khác để gian lận kết quả cá cược, bao gồm cả cược đối nghịch phối hợp (match-fixing).
• Tấn công, khai thác hoặc cố tình tìm kiếm lỗ hổng bảo mật của hệ thống ph3x.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của ph3x.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Hội viên có toàn quyền và trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản ph3x của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ph3x. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Ngay khi phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép, hội viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ph3x để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

ph3x không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do hội viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.

ph3x cam kết thực hành kinh doanh cá cược có đạo đức và đề cao tinh thần chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ hội viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Hội viên có thể tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động tạm dừng cược khi đạt giới hạn.
• Tạm nghỉ: Khóa tài khoản có thời hạn (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) theo yêu cầu của hội viên.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu hội viên nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ph3x.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ph3x và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát do hội viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ khuyến cáo bảo mật.
• Nội dung, chính sách hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết với nền tảng ph3x.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ph3x.

Trách nhiệm tối đa của ph3x trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà hội viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

ph3x bảo lưu quyền tạm khóa, giới hạn hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản hội viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Hội viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ph3x. Số dư hợp lệ trong tài khoản (đã đáp ứng mọi điều kiện áp dụng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

ph3x có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến hội viên qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập của ph3x.
• Thông báo qua email đã đăng ký của hội viên.
• Tin nhắn thông báo trực tiếp trong tài khoản.

Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc hội viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được thừa nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí và thương mại điện tử quốc tế.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa hội viên và ph3x, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí. Hội viên có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ ph3x qua địa chỉ email: [email protected]

• ph3x cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong v òng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.
• Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ chế trọng tài độc lập do ph3x chỉ định.
• Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc với cả hai bên và được thực thi theo các quy định pháp luật có liên quan.